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澳门奔驰线上官网 - “钱方·好近”李英豪:做一带一路移动支付的建设者

2020-01-10 12:53:13 作者:匿名

澳门奔驰线上官网 - “钱方·好近”李英豪:做一带一路移动支付的建设者

澳门奔驰线上官网,由亚布力中国企业家论坛主办的“2018亚布力青年论坛第四届创新年会”于6月23日在香港举行,“钱方·好近”创始人李英豪出席并演讲。

李英豪介绍,在一带一路移动支付建设中,“钱方·好近”有两种合作模式,一是跟当地的技术机构合作,成为他们的系统输出方。而是跟当地的银行合作,为当地银行的移动支付提供技术支持。

他表示,纯粹从移动支付来说,有很多人在技术上可能都能提供,但实际上能做到这个这个量级的,并完善各种细节的,可能就“钱方·好近”一家。据了解,这里面每天同时要处理一千万笔交易的处理量,还有在各种的网络状态、各种情况下都要处理,能做到的公司不是很多。

以下为演讲实录:

李英豪:大家好!其实我今天来这儿比较有意思,今天上午几位嘉宾都是北京来的,我们公司总部也在北京,但是实际上我是一个香港人,我2009年去的北京创业,2011年创立的钱方,这张图是我们从中国开始到亚洲,到非洲,现在新的四大发明之一移动支付的经历。

移动支付是在中国大陆开始的,我们公司到现在超过2000亿的交易,现在每天是几百万笔的交易,公司的投资人包括著名的红杉。我们自己经历了整个移动支付从0到1的发展,2011年移动支付在中国是没有的,95%的店都只能付现金。我们做了一个小实验,我们弄了一部设备不到200块钱加上一个智能的APP,这个叫移动支付0.5的时代,我们用这个小发明帮助中国的各种小商户去进行电子支付。

这个支付因为在国内有大量的线下店的覆盖,我们跟微信、支付宝,成为了他们全国首批的线下合作伙伴,也是第一家推出支付宝的公司,现在在国内好像说没有手机就活不下去了,也不需要带钱包,大家可能不能理解或者不能想象,大概是不到三年之前,在北京的望京,我们叫“宇宙中心”,曾经在中央电视台报道过扫码一条街,有一条街的摊位,每个地方扫一下码,吃喝玩乐、衣食住行全都是免费的。在这样一个地方居然你去让我们想推广移动支付,大概是2015年底、2016年初,消费者的答案是:“我不要”。

今天在每个地方,他们现在不是问你是否付现金,他会问你微信还是支付宝,我们经历过这样一个时代,我们从1.0到2.0,然后推出各种的机遇和特色服务。现在覆盖了线上线下、国内海外,上天下地,基本上你说出来的相关应用,不管是一个APP、收银机、网站、超级连锁店等都覆盖着。现在我们服务最大的两个跨国客户,一个是我们国家历史最悠久的商户之一叫同仁堂。更多的设备从国内到海外都有全程的方案,这个叫移动支付1.0,我们说1.0时代是什么样的?基本上用手机完成付钱,有各种方式。

今天在香港,我特别把我们香港的一些应用和合作方列出来。到了2.0是什么呢?不光是能付,你基于移动支付这个事情,还能加很多给消费者的智能应用,里面有红包和集点。在最发达的美国,最牛的移动支付公司大家猜一下是哪一家?最牛的而且是S字头的,叫星巴克。现在全美国最牛的移动支付公司就是星巴克,而不是ApplePay,星巴克卖咖啡,买十杯送一杯,每个买星巴克咖啡的人基本上都会打开一次APP,后来发现太繁琐,星巴克推出了自己的闭环的移动应用系统,你只要绑定信用卡,每次只要打开APP就能完成付费,这么简单的一个小举动,让星巴克成为美国最领先的移动支付公司。我们在移动支付2.0的时候,我们让中国大量的商户在不需要任何开发能力的情况下,拥有星巴克这样的内部闭环能力,积分、集点、储值、全方位提升会员复购率,一扫码完全实现,这是2.0。

到3.0,今天讲到AI,讲到大数据,也是我们努力做的。因为现在每年差不多10亿笔以上的数据,而且现在已经出到海外了,这么大的数据里面,你会发现很有意思。同样一家商户都有对比自己连锁店,几百家店,对比同行业的、周边的、全国各地的,你会发现这里面很有意思的事情,里面谈到金融的事情。还有一件事情特别是给中小商户贷款,现在是一个全球的难题,为什么难?他们没有抵押品,从大数据里面我们发现一个很有意思的事情,从单一数据几乎能看出来这个店做得怎么样,消费者的回头率,你老客户回头率怎么样,如果一家店开了三个月,留存率低于35%,这家店后面的6—9个月以后,关闭的可能性超过90%。通过大数据你会发现很有意思,我们在做3.0解决方案,我们帮助一家店去做到线上线下的正增长。我们过去的端午节,还有父亲节、母亲节,你觉得营销都是千篇一律的,不管你在一家店里买过一次还一百次,你都会收到父亲节到了,这个礼物你要不要买?我们现在一家店比如有100万消费者,我们里面分了20群人,第一次分类,第一次把快速流失的客户追回来,这里面是几十万的留存比,我们不断在这个模式里面优化,然后再去细分,然后配合他们的营销手段,后来发现确实是这样子的。因为是满65块钱减10块钱,65跟10块是怎么来的?也是算出来的。今天通过数据,通过后面整体的营销闭环,移动支付是正件事情的核心和关键。

从国内开始,我们再往前走,我们发现第一个机遇就是从中国开始到中国游客到全世界、到亚洲到一系列的机遇。第一个地方是我们优先把整个移动支付的技术带到香港,我们在香港引入了聚合支付,先是国内的微信、支付宝,还有香港的钱包我们全部聚合,同时我们也在香港推出了各种的应用。在香港早期推出的成果是让我们由于的, 头6个月在香港处理的交易金额加起来100万港币,这是什么概念?这是北京一个小时或者一个小区的交易金额。

但是在2017年1月份,我们这个金额在香港突破了一个月1千万,现在最新的数字是在香港一个月将近10个亿,移动支付这件事情增长得非常快,为什么这么快呢?还是我们专注两个,一个是中国游客,还有今天来开会的人员数量在增加。中国每年出入境游客的次数是1.2亿次,中间有4千多万次来香港。中国人拥有护照的人数是10%,能出国的中国人口只有10%,我可以告诉大家在香港这个比例应该超过90%,所以这个机遇通过中国游客输出这个事情非常非常大,我们在这里面专门针对香港的零售业,还有旅游业做了比较完整的市场营销方案,在旅游前、旅游中、旅游后,跟我们移动支付总体对接起来。

现在有各种的品牌已经是我们在香港服务的客户了,有很多跨国知名品牌,而且效果非常地棒,这是端午节小长假和之前的数据,我们在香港做了超过一个亿的交易,年增长非常非常地惊人。香港很有意思的地方是,本来你问商户要不要做移动支付?很多商户说我不要。但因为有中国游客这么大的量级,他们现在基本上拥抱了移动支付的变化,通过这样的变化,他们同时拥抱了本地的移动支付的情况,现在本地香港人也能用我们的系统进行移动支付。从这个点上,我们开始了整个亚洲的扩展模式,现在大家能看到的所有的国家,我们分别跟一些合作伙伴落地,这都是亚洲“一带一路”的国家。

我们的合作有两种模式,要么我们会跟当地的技术机构,成为他们的系统输出方,要么跟当地的银行合作,他们使用的移动支付都是由我们进行技术支持的。很简单,这些公司找了亚洲很多的合作方,纯粹从移动支付来说,其实有很多人在技术上可能都能提供,但实际上做到我们这个量级的,还有里面的一些成熟的细节的,可能就我们一家。这里面同时要处理每天能做到一千万笔交易的处理量,还有在各种的网络状态、各种情况下都要相对能处理的公司不是很多。

这是其中一个国家的,我们在里面大概做了7个月左右,这里面的增长也是非常惊人,在一开始非常小的量到现在都是100倍以上的增长,短短7个月,每个月都是按倍数地在增长。这是我们在中东迪拜的一个合作,我们在当地成立了一家合资公司,而且跟当地的大银行进行了深度的合作,这里面也是把支付宝作为引进。这是全世界在迪拜最高的那个塔,后面整套移动支付也是我们在支持。这个是世界银行一个报告,我们其实中间在看什么东西?世界银行其实发现所有的移动支付,通过移动支付后面的数据,其实是整个普惠金融的基层,而正是有了这样一个移动支付,后面的商户、后面的消费者拥有这样的电子钱包,后面所有的给小额的贷款才有覆盖的可能性。

所以在今天我们觉得,我们企业在帮着整个亚洲“一带一路”在进行移动支付的建设,也是在进行普惠金融的建设。

今天分享到这儿,谢谢大家!

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